La imagen de Microsoft, por el piso

Uno de los capitales más valiosos que una empresa puede tener (sino el más valioso) es la imagen de su marca. Millones de dólares se invierten en publicidad no sólo para promocionar tal o cual producto sino principalmente para que la marca tenga presencia en el mercado. Pero eso sólo no es suficiente: los productos de cada empresa hablan por ella y construyen (o destruyen) su imagen.

Este prólogo es para presentar los resultados de un estudio sobre el poder de las marcas corporativas que realizó la empresa CoreBrand. Este estudio se realiza cada cuatro años y los encuestados son 12000 ejecutivos estadounidenses, lo que constituye un dato importante a la hora de ponderar los resultados.

El dato que más nos interesa en este blog sobre los resultados que arrojó el estudio es que la empresa Microsoft ha perdido muchos puestos en el ranking de la credibilidad y la imagen de marca. En la medición anterior hecha en el año 2004 Microsoft se ubicaba en el puesto 11º mientras que en la actualidad está en el puesto 59º.

Si bien el estudio no analiza las causas del descenso de Microsoft (ni del movimiento de ninguna de las empresas que están en el ranking) el CEO de CoreBrand, James Gregory, arriesga que los factores que más influencia pueden haber tenido en este estrepitoso descenso son el fracaso del Windows Vista y la campaña publicitaria comparativa que ha realizado Apple en los últimos años.

La empresa del sector tecnológico mejor ubicada en este ranking es IBM, en el puesto 18º.

Vía: Pc World